ISO9001質量管理體系認證
國際標準化組織（ISO）于1979年成立了質量管理和質量保證技術委員會（TC176），負責制定質量管理和質量保證標準。ISO9000系列標準自1987年發布以來，經歷了1994版、2000版、2008版的修改，形成了現在的ISO9001:2008系列標準。2008版ISO9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準：
-ISO9000《質量管理體系 基礎和術語》
-ISO9001《質量管理體系 要求》
-ISO9004《追求組織的持續成功 質量管理方法》
-ISO19011《質量和（或）環境管理體系審核指南》
ISO9000族標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結，且適用于各種類型,不同規模和提供不同產品的組織。
企業取得ISO9001的效益
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外在效益 |
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? 提高企業產品和服務的質量 |
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? 提高市場競爭能力并提升企業形象 |
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? 增強不斷改善的能力以追求客戶的持續滿意 |
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? 增強顧客對企業的信任 |
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? 增進使用者對企業產品的信心 |
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內在效益 |
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? 提高運作效率和生存能力 |
? 為其它管理體系的實施建立管理基礎 |
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? 提升自身管理水平 |
? 管理者及時了解管理體系運作的狀況 |
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? 對于質量問題防患于未然 |
? 及時掌握客戶對產品的反應 |
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? 減少失誤和返工 |
? 讓全員參與質量管理，培養全員“以客戶為本”的意識 |
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? 降低成本 |
? 高質量的產品是生產出來的，而不是靠“檢驗”出來的 |
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