ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（TC176），負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來，經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版的修改，形成了現(xiàn)在的ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn)。2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：
-ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》
-ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》
-ISO9004《追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法》
-ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，且適用于各種類型,不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。
企業(yè)取得ISO9001的效益
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外在效益 |
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? 提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 |
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? 提高市場競爭能力并提升企業(yè)形象 |
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? 增強(qiáng)不斷改善的能力以追求客戶的持續(xù)滿意 |
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? 增強(qiáng)顧客對企業(yè)的信任 |
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? 增進(jìn)使用者對企業(yè)產(chǎn)品的信心 |
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內(nèi)在效益 |
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? 提高運(yùn)作效率和生存能力 |
? 為其它管理體系的實(shí)施建立管理基礎(chǔ) |
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? 提升自身管理水平 |
? 管理者及時(shí)了解管理體系運(yùn)作的狀況 |
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? 對于質(zhì)量問題防患于未然 |
? 及時(shí)掌握客戶對產(chǎn)品的反應(yīng) |
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? 減少失誤和返工 |
? 讓全員參與質(zhì)量管理，培養(yǎng)全員“以客戶為本”的意識 |
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? 降低成本 |
? 高質(zhì)量的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，而不是靠“檢驗(yàn)”出來的 |
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